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惠顿大学科技计划

每年刷新,这个为期三年的计划提供指导和指引技术在皇冠体育赌场的未来。

皇冠体育赌场二〇二〇年至2022年科技计划

介绍

技术倒是大家,在一定程度上,在他们的工作人员,学术,生活和职业生涯。支持皇冠体育赌场的使命适当拥抱技术,已成为当务之急。在这个数字时代。神已经提供了哪些高校的资源的管家,难道我们制定了以下文件大纲的具体目标和计划在未来三年纳税年度。这些目标将在提高数据安全性,加强教学与研究,增强学生的经验,提高了行政效率的方向移动我们。这份执行埃斯特开发与教师,职员和学生输入那些致力于看到皇冠体育赌场蓬勃发展,为基督和他的王国,长年来。

变化的驱动因素

对于技术服务在学院交付上下文是当前和世界两个快速发展的显著司机我们周围形。技术,信息安全,移动性,物联网(IOT)的互联网,云计算的消费,“永远在线”的全球化,分析数据,人工智能,虚拟和和增强现实是在技术世界讨论以及主题作为主流媒体。一起,创建驱动程序的在线服务,这些增加的需求和变化的预期,消费和交付。此外,新的技术,这是十年或更长时间以前已经过时,需要投资来替代或更新。  

高等教育正被迫考虑新的,更有效的商业模式,而抱着一种关系和基础广泛学习的基本原则是核心文科教育的优秀。提供研究生课程越来越网上的非传统学生需要的灵活性,平衡学校,工作和家庭的需求。在校园的本科生在经历抵达和创新技术丰富教学环境为K-12学校的笔记本电脑或平板电脑发给每个学生,通过学习日常使用谷歌应用服务的推广积极,教给学生,并通过指定多媒体项目邀请参与。有一些学生在网上与高中或大学课程学分加味到达他们的中学体验。这些数字土人到达皇冠体育赌场,在许多技术平台多设备和经验。

随着越来越多的监管要求,不断变化的威胁环境和持续的资金压力,每个人都在大学需要共同努力解决问题和做决策协作和战略,使资源得到适当关注。通过技术治理和建立关系就可以实现ESTA。

应对变化的驱动

这些驱动程序的影响技术服务,他们在大学的供应方式的需求。总体目标是通过提供卓越的用户体验,支持学院的使命。要做到这一点,我们需要开发和维护一个基础设施,是安全的,可靠的,有弹性的,灵活的,可扩展的,创新在哪里高屋建瓴。而在同一时间优先的基础性工作所必需的创建更快,更有效地响应学院的持续需求的新框架,重点仍然放在解决眼前技术需要。

@惠顿科技治理结构 (including the Technology & Information Resources Sub-Committee for faculty, Student Technology and Campus Services Advisory Committee for students, and Administrative Application Advisory Committee for staff) meets regularly to identify and advance priorities in a collaborative manner. 该 College also adheres to a list of 技术指南 要支持好的决策围绕技术问题。

学术和机构的技术(AIT)完全致力于支持通过领导,学术和支持适当的信息技术解决方案和服务,满足其战略,运营,教育和目标的机构。这一目标将通过由:

  • 校准和管事资源 上大学的重点和目标,有效支持;
  • 投资于 接近,透明和合作关系的发展 与教师,学生,职员,和其他社区成员提供最佳服务校园未来的需求和现有的;
  • 鼓舞人心的 和支持 革新 在解决方案;
  • 开发人力资源 以确保我们能够理解领导,部署和支持当前和未来的解决方案,以支持该学院的使命;
  • 伙伴关系 与外部其他教育机构和组织能够有效地与喜欢利用资源的目标。

现有的组织功能继续被重新定义为改善提高我们提供服务的能力。我们寻求共同的平台上,我们已经在使用的解决方案/自己,并减少或消除冗余。只要有可能,我们将着眼于已经实现了可用的商业解决方案,而不是在内部建立一个系统。旋转通过改变我们的技术,该技术集我们的人民,我们的流程,互动这一新框架,需要持续的承诺,并在次的耐心。日常职责的新闻,以保持组织中运行的竞争对手是转型所需要的时间和资源。

本文档中的举措仍然是雄心勃勃的。它会采取所有利益相关方校园的共同努力,以实现我们的目标。

优先

以下是我们的主要优先事项,由功能区域:

学者和奖学金

  • 必须努力扩大学科为中心的教学侧重于metodologías,学习成果,这方面的支持教师采用的技术和其他教学最佳实践。提供教师与移动技术和机会促进主动学习的课堂,通过成功的学习社区计划,将这些资产的价值展示方法在校园其他教师。
  • 换挡专注于软件与硬件解决方案,将在课堂上提供更多的教师和学生的灵活性。
  • 创建和支持metodologías,使高效的在线研究生院教育,同时提供当前校园资源等效访问的关键是确保项目的成功。能够利用现有的技术和开发新校区的支撑结构是可重复的,将创建一个可扩展的基础设施的学习。对于学分和非学分课程提供高品质的教学设计有利于学院的地方。确保在基督教高等教育的声誉。
  • 加强技术学习和活动空间,包括在校园内各种规模的空间。扩展我们的工作,把技术应用到各个空间的适宜水平,避免过度建设,使学院继续更好地规划技术更新周期。备受瞩目的事件将通过空间的工作人员的支持和学生的工人可以提高专业水平的复杂事件的WHO水平。
  • 灵活的学习场所必须,精简,易于使用,允许自行操作,并提供视频连接。要支持ESTA,教师将发行笔记本和移动设备,使他们能够机连接到他们的个人教室资源。
  • 为我们的学生和教师,我们必须继续努力,落实在这些空间稳定六年技术更新换代的周期的最佳体验。随着技术和在校园增生新的空间,预算模型的增量这是保持增加的这些空间充分的设计和操作是必不可少的。
  • 数字scholarshipis使用的数字证据,调查,研究,出版和保存学术和研究实现目标的方法。这两种奖学金可以使用数字媒体包括数字学术交流和数字媒体研究[1]。支持教师和学生与数字学术事业是展示是在皇冠体育赌场所做的出色工作的战略组成部分。
  • 扩大使用的虚拟计算机实验室软件将减少对校园专有和学生的费用和需要的计算机实验室通过鼓励使用每个学生自己的计算机的促进更大的灵活性。
  • 虚拟和增强现实环境的开发和使用能带来课堂上的生活和经历应该探索凡教育学对齐。建立社区伙伴关系,探索校园ESTA技术,您减少试点项目投资,节省了宝贵的面积有多大。
  • 作为全球扩张,我们需要建立一个让教师和学生在一起的服务。其中一些包括视频会议,虚拟教室,并在课堂上与其他人交流的机器人,使它看起来好像组实时协作。

基础设施和安全

  • 学院的在线数据和其他资源应该是可用的,易于使用,并在地方与风险分担适当的保护。在响应增加而增加的威胁环境安全政策,教育和参与是成功的关键。提供服务,使“做正确的事做最简单的事情”,也就是一个有效的战略的必要元素。
  • 在校园安全强化数据是重中之重。重点领域包括:减少随着计算机的管理员权限相关的风险;部署扩展的多因素认证系统;并继续由观众去探索的用户安全培训的新方法。
  • 越来越多的技术服务供应商提供终端到终端的解决方案,通常被称为“云”。云服务允许规模经济最大化跨客户群的供应商,同时在保证显着的数据和平台的安全性投资。由供应商提供的安全级别通常这些的超越皇冠体育赌场的能力。协调一致的努力必须在获取了在云中托管新的服务及云计算的移动的现有服务,在适当的情况,这也将使得詹克斯数据中心消除放置的位置。
  • 皇冠体育赌场有超过15个部门目前接受信用卡付款的形式; ESTA暴露了机构显著安全和法规遵从风险。在与控制器的办公室,我们的数据和信息安全服务提供商记录目前的信用卡处理流程,量化风险,以及政策和程序提出的建议的合作伙伴关系,以减少风险。在可能范围内,我们打算从事云服务提供商。校园必须在遗体采用点至点加密任何信用卡处理(p2pe)技术批准惠顿的收单银行和/或支付卡行业安全标准委员会。主计长办公室必须提前支付业务流程开发的咨询。
  • 有线和无线校园网络是高校的运作至关重要。由学生,在基于云的服务的依赖增加,以及新兴(IOT)“物联网”不断增加的设备的数量增加规定,皇冠体育赌场在可扩展的网络带宽,冗余和重新设计投资,以满足不断变化的技术需求。中年的网络设备,有线和无线两种,需要在此时间段以及添加新的协议,扩大我们的互联网服务支持更换。
  • 皇冠体育赌场是基督徒的希望,因此社会不满的频繁目标的灯塔;因此,它的应用程序和系统可以被黑客或恶意的其他人的显著目标。我们必须继续准备从一个潜在的灾难中恢复过来,并计划在紧急情况下恢复关键相应的系统。这应该包括扩大云备份,退休的磁带,并加强灾难恢复即服务(DRaaS。)
  • AIT起着合作与校园利益相关者相符交单与妥善保护信息和技术资源日益增长的监管和法律要求了至关重要的作用。从我们的托管安全服务提供商协助下,惠顿必须实现遵守格雷姆 - 里奇 - 比利雷法案(GLBA)和NIST 800-171为了保护学生的财务数据,数据安全支付卡行业标准(PCI DSS)信用卡信息,加州隐私保护的行为; HIPAA为新的家庭和婚姻治疗门诊;并根据需要由货币监理(OCC)为皇冠体育赌场信托公司办公室NIST标准。
  • 在自然科学课教师奖学金继续与学院的计算集群上的数据的计算分析挑战极限。这促进了与这些资源,我们需要找到在校园的方式相互合作,共同基金的空间和处理速度的持续需要社会科学的教师为探索新的奖学金机会。

企业应用

  • 在皇冠体育赌场需要企业和管理应用程序订阅以下设计原则:1)基于云的首选; 2)用户为中心的界面; 3)惠顿式网络标识符号的认证; 4)所有用户访问; 5)基于web的;和6)的架构即值分析,敏捷性和服务焦点。开始一个新的解决方案之前,调查部门必须检讨业务问题和可能的解决方案AIT。 AIT是那么能够在可能的现有解决方案,可以被利用来满足需要或帮助评估新的解决方案将如何适应在学院的技术生态系统和工作负载的管道,以确保值及时充分实现咨询。我们的管理系统必须促进大学的核心任务,提供当需要他们的服务和信息,适当地安全访问,并作为摩擦和适应性越好(便于查找和使用,开发和支持。)
  • 商业身份和访问管理系统已经成功部署,未来的增强为一个这样的完整的登录体验,事情在不久的将来完成就行了。  
  • 学院已在旗帜Ellucian企业资源规划系统一个显著的投资(例如金融,财政援助,人力资源,学生和学生应收账款),并根据合同使用这两个系统的另一年。学院致力于继续推进近期系统的改进和业务流程已作出。建立生活数据字典/标准系统支持跨部门使用旗帜的关键是帮助我们继续改善的轨迹。部署更多的自动化和工作流功能(包括旗帜通信管理器);评估一个新的网站解决方案,包括移动推送通知);记录系统流程和工作流等工作人员,这样可以更容易地培训;和工作跨组织上须满足日益增长的业务需求,并充分利用可用资源的充分利用。需要进一步投资,教育工作人员就如何利用附加系统,减少人工流程,并提供一个更加友好的用户体验。附加到产品的一面旗帜,这将提高业务流程和人力资源数据分析应当进行审查,并视为方式为提供支持战略决策和效率。 
  • 从具有功能技师/分析师工作检查各业务领域协同效益分配了AIT来识别身份的业务流程和系统改进的机会,成功地推出新功能,并进行协作与机构报告工作。 AIT技术人员应着眼于功能系统的技术方面,而分析师把重点放在最终用户的体验和报告需要在各自的领域。
  • 手机就像是移动计算机,用于访问与工作相关和社交媒体应用定期的基础上。相关的留下来,皇冠体育赌场必须开发系统和应用程序“移动第一”的心态。响应ESTA的Web应用程序,包括酌情开发/推出移动应用程序的访问机构工具。
  • 收集的数据是跨许多系统是由该大学的管理。我们必须继续发展战略为仓储可用数据和报告工具提供访问很容易让管理员分析性能,预测结果和相应的计划。最强大的工具,报道说是一个能够收集来自多个来源的报告从而使管理人员能够创建和运行自己的那报告是最有帮助的,他们的需求数据。
  • 该ID皇冠体育赌场系统已经老化和更换的需要。更换系统将需要向许多不同的服务访问(例如大楼门禁,食堂,图书馆,雄鹿迅雷等),供身份如何可以验证和使用移动设备处理的交易应该被考虑。
  • 学院设有以减少行政流程,纸是容易出错,而且效率非常低的承诺。工作正在进行扩大的OnBase的文档/图像管理的部署和表单处理Ellucian与将通过该平台集成的风气解决方案。
  • 教堂考勤跟踪系统是一个古老的自主开发系统是在结束其生命周期。我们需要评估的是降低复杂性,并更好地利用今天的技术,作为优先项目的其他技术。
  • 技术学院邮局操作已相当大的进展。包邮件处理自动化系统和CPO的足迹可以减少和学生将能够使用移动设备来管理他们的交付。
  • 学院有一个事件售票系统使用的主要由温室。兴趣这项技术已在校园内扩大导致我们处理评估促进移动支付安全地选择和在其他许多领域售票。
  • 目前,调度类是在皇冠体育赌场的过程手动。自动调度系统的部署将允许记录集中宝贵的时间放在支持学生和教师直接。
  • 作为学生获得来自皇冠体育赌场有价值的凭据,我们需要监督和支持不断发展的技术促进终身学习的凭证调查。块链技术是一种新兴的方式,以促进刚刚在时间从移动设备的员工获得官方证书的访问。

Support & Service

  • 企业制定有效的技术服务战略(简称IT服务管理)这对准该机构的首要任务。流程记录和可重复的提高可靠性的服务在办公桌上和在课堂上,在提高客户满意度所致。由IT服务管理系统支持的进程将推进协调努力在AIT和整个技术@惠顿社区。
  • 技术标准为端点设备教职员工确保由该机构提供了可以稳定,可靠的接入服务。通常情况下,企业应用程序是针对Windows操作系统的主要开发。融资模式需要开发考虑到鼓励标准化和不断变化的帐户的设备景观。
  • 越来越多,我们去到YouTube上的“如何做视频”在家里或其他地方解决的事情。提供自助服务技术的环境,使“惠顿如何做”的信息容易获得,在一个集中的位置,授权惠顿社区解决问题24/7。
  • 虚拟应用和桌面方便从任何地点访问大学的技术资源或任何类型的机器(Mac或PC)。他们还可以提供给学生谁只需要它的短时间内成本高昂的软件。虚拟化应用和桌面的策略是,将用于校园社区创造价值。
  • 招聘和招生这是一个制度性的优先级可以通过技术支持。创建改进的自动通信;的能力,文字重要的学术警报;和虚拟环境惠顿将让来自世界各地的互动与我们的社区潜在的学生,提高他们的“连通”和接受的可能性。
  • 技术支持是在校园内的共同责任。所有部门一个技术上的好奇社会的发展和利用社会媒体将创造新的通信路径可以加深理解和使用技术的推广效果。

结论

本文档中列出的重点可能是雄心勃勃的,但是,实现的时候,将提供优良的技术基础架构,以用户为中心,并与行业内的最佳实践一致皇冠体育赌场。这些计划将每年审查,并根据需要保持相关性调整。

[1] //www.lib.washington.edu/digitalscholarship/about